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我们专业友善的客户服务员提供全日24小时
即场协助,您亦可以在 「聊天交流室」与我们联络。
 

一般

一般
我如何知道肯博扑克室是公平运作及信誉得到保证?
肯博88成立于1995年,是一间持有博彩牌照及接受独立的审计的公司。我们拥有完善的管理层,采用最先进的保安技术,为您的存款和奖金提供了一个完全稳定的环境,让您放心游戏。此外,肯博娱乐场由世界著名在线游戏软件供应商Microgaming提供的先进Viper游戏软件运作,而Microgaming受到普华永道会计师事务所(PricewaterhouseCoopers)的独立审计,信誉得到保证。
肯博扑克室如何处理勾结问题?
这是指玩家结成合作伙伴关系、旨在欺骗其他玩家的情况。例如,玩家可能向其合作伙伴玩家作手势,以便获得最好牌。

透过网上扑克进行勾结来欺骗其他玩家较地面扑克更加困难,因为网上的扑克牌不能被标记,任何人都不能洗牌或看到您的牌子,交换牌子的情况不会出现。因此在网上进行扑克游戏是相对安全的选择。不过,我们不能排除网上及地面扑克游戏有勾结情况出现。

肯博扑克室及在线扑克软件供应商Microgaming绝不会容忍任何勾结行为。我们采最先进的技术全日24小时监察所有扑克桌。任何可疑行为一经被发现,我们将即时进行调查。若有任何玩家被发现进行勾结行为,他们的帐户将被即时消取。
我如何在肯博扑克室开始游戏?
在肯博扑克室游戏既简易又安全。您只需按照「准备开始」步骤,便可以玩您喜爱的扑克游戏,打出您的第一手皇牌。

点击这里查看如何开始肯博扑克室游戏
免费下载版本扑克室与即玩版本扑克室有何分别?
免费下载版本扑克: 提供最全面扑克游戏体验,包括度身订造的扑克室环境、即时扑克手牌纪录及个人化的虚拟化身。视乎您的网络连线速度,软件下载一般需时5-10分钟。

个人化的扑克室环境、即时更新有效手纪录、手牌大量累积奖金、丰富玩家奖赏及源源不绝的推广优惠。视乎您的网络连线速度,软件下载一般需时5-10分钟。

即玩版本扑克室: 最快捷简易地开始扑克室游戏,无需下载任何软件,让您可以马上进行游戏。虽然功能选项较少,但游戏同样带给您无限刺激。
我已经下载肯博扑克室软件的Setup_CanbetPokerMPP.exe档案,但现在却无法找到它?
  • 点击「开始」(Start)
  • 选择「找寻」(Search)
  • 选择找寻「所有档案及文件夹」(All Files and Folders)
  • 在「所有或部份档案名称」(All or part of the file name)里输入Setup_CanbetPokerMPP
  • 找寻完成后,双击该档案来进行软件安装
我可以寻回遗忘的密码吗?
要寻回遗忘的密码,请按照以下步骤:
  1. 登入肯博88网站,在主页的右上角点击密码;
  2. 输入您的肯博帐号、注册在肯博的电邮地址及您的出生日期,然后点击「递交」;
  3. 您的密码资料将透过电邮寄给您。
您也可以全日24小时联络我们的们的「客户服务部」,要求寻回遗忘的密码
我可以在肯博扑克室注册超过一个帐户吗?
不可以。所有玩家只可以在肯博扑克室注册一个帐户。肯博以单一帐户系统操作,这表示您可以使用一个帐户为肯博的所有产品存入资金。肯博提供世界一流的网上博彩及娱乐产品 - 扑克室、娱乐场、体育投注及赛马。
我可以在Microgaming扑克网络里注册超过一个别名吗?
不可以。所有玩家只可以在Microgaming扑克网络注册一个别名。
我如何保障我的肯博扑克室帐户安全?
妥善保存您的肯博扑克室帐户的资料和密码非常重要。因此,切密向任何人披露您的帐户资料,而且您应该定期更改您的密码。您唯一被要求使用密码是当您登入肯博扑克室的时候,我们绝不会要求您提交您的密码。
为何肯博扑克室的电子邮件没有送到我的邮箱中?
您的电邮服务可能把肯博扑克室的电子邮件误作垃圾邮件。要确保收到所有肯博扑克室的电子邮件,包括最新资讯、奖赏及推广优惠,以及重要的帐户资料,请把肯博扑克室(mail@cbet88.com) 列入安全/许可的寄件者名册上。

若您完全没有收到肯博扑克室的电子邮件,请确保您在肯博注册时输入的电邮地址正确。要更新您的帐户资料,请按照以下步骤:
  1. 登入肯博88网站,在主页的左边目录点击「我的帐户」;
  2. 在「我的帐户」底页,找寻「选择」项;
  3. 点击「更改您的个人资料」;
  4. 更新您的资料后,按「更新」。
我只可以在肯博368网站进行扑克游戏吗?
不,您只要执行「免费下载版本」的扑克室软件,把您连接到扑克室网络。您也可以选择「即玩版本」扑克室,无需下载任何软件,让您可以马上进行游戏。如要进行「即玩游戏」,请登入肯博368网站,然后开启即玩版本扑克室。
进行「现金」游戏前,我可以测试一下扑克软件吗?
下载扑克软件后或在即玩扑克版本里,您可以进行免费「试玩」,让您测试及熟习扑克室环境。您只要注册一个肯博帐户及开设一个扑克别名,然后登入软件,便可以在任何「试玩」扑克桌里,使用「试玩」积分进行游戏试玩。「试玩」游戏的功能及刺激与「现金」游戏一样,让您测试及熟习扑克室环境。
我如何查看肯博扑克室提供哪些游戏及赌桌?
登入软件后,您有三种查看扑克室大厅游戏的选择。所有赌桌均显示有关游戏的资料; 您也可以透过喜爱的赌桌、赌金范围及锦标赛等分类查看游戏资料。
我如何参加赌桌?
您只需在扑克室大厅双击您想玩的赌桌; 或者,您可以点着该赌桌,然后在赌桌菜单里点击「加入赌桌」。
我可以在空的赌桌坐下吗?
可以。游戏开始前,您需要等候其他玩家加入赌桌。由于肯博扑克室是由世界最著名在线游戏软件供应商Microgaming操作,因此,一般情况下,等候时间为短。
待列表是如何运作的?
  • 当赌桌座位已满: 在查看赌桌资料及其他玩家期间,您可以在扑克室大厅或从赌桌里加入「等候列表」,您只要点着该赌桌,点击「等候列表」。您可以选择加入特定赌桌或所有类似赌桌的「等候列表」。当有座位供应时,您将会收到提示。


  • 当赌桌没有玩家: 在「等候列表」 的对话框里,选择您想参与的最少玩家人数,当玩家人数符合您设定的人数时,您将会收到提示,并开始游戏。
在赌桌列表,何谓平均底池及每翻牌玩家比率?
平均底池 (Avg Pot) : 这代表过去30局牌局中的平均底池大小。

每翻牌玩家比率(Plrs/Flop): 这个比率代表玩家们看头三张公用牌的百分比。
我如何在扑克室查找玩家?
您只要在扑克室大厅的「查找玩家」格子里输入玩家的别名,若该名玩家在线,您将被带进该玩家的赌桌。
游戏进行期间,我可以与其他玩家聊天吗?
可以。即使您只是旁观者,您也可以在所有赌桌与其他玩家聊天。您需要在「聊天」视窗里输入您的讯息,然后按键盘上「ENTER」键。您也可以在聊天视窗的选择列设定您想显示在聊天视窗的讯息,或者关掉聊天视窗。

玩家在聊天时当用的一些缩写例子:
  • NH - 一手好牌 (Nice hand)
  • VN/VNH - 非常好的一手牌 (Very nice hand)
  • TX/TKS/TY – 谢谢 (Thanks/Thank you)
  • WTG – 做的很好 (Way to go)
  • G1 – 好牌 (Good One)
  • BRB – 马上回来 (Be right back)
  • LOL - 大声笑 (Laughing out loud)
  • ROFL – 笑得滚到了地上 (Rolling on the floor laughing)
  • CUL - 待会见 (See you later)
  • CYA – 再见 (See ya)
  • GG - 玩得不错 (Good Game)
  • SB – 小盲注 (Small blind)
  • BB – 大盲注 (Big blind)
  • UTG - 下枪 (Under The Gun)
  • Tc - 梅花10 (Ten of clubs)
  • Qd - 方块Q (Queen of diamonds)
  • 2s - 黑桃2 (Two of spades)
  • 5h - 红桃5 (Five of hearts)
  • AKs - A至K同花 (Ace-King of the same suit)
  • AQo - A至Q不同花 (Ace-Queen of different suits)
  • TT - 一对10 (A pair of Tens)
  • QJo - Q至J不同花 (Queen-Jack of different suits)
  • Kxs - K-小牌不同花 (King-small card of the same suit)
  • SB – 小盲注 (Small blind)
  • BB – 大盲注 (Big blind)
  • UTG - 下枪,或首先行动 (Under the gun, or the first to act)
  • EP - 前位 (Early position)
  • MP - 中位 (Middle position)
  • LP - 后位 (Late position)
  • PF - 预翻牌 (Pre-flop)
  • HU - 单挑(只有两名玩家参与游戏) (Heads up, when only two players are involved in the pot)
有时候扑克软件出现延迟回应情况?
我们的软件可谓世界顶尖的,由可靠的伺服器运作,能够同一时间处理大量赌桌和玩家们。若您或其他玩家的网络连接速度减慢,这可能会造成赌桌行动受到延迟。若问题持续,请即时联络我们的客户服务部要求协助。
若我的连线被中断会怎样?
您的网络连接中断期间,肯博扑克室的全押保护自动启动,为您的手牌提供保护。在您重新连线时,您可争取获得金额与您的贡献成比例的底池。

全押保护功能是当您的资金耗尽、未能及时作出行动或您的网络连接中断时可以保护您对底池的页献。请注意:为了防止滥用,针对连接被中断的全押保护具有限制,全押保护有效时段为每次24小时。
我可以在游戏进行期间休息而不会失去我的座位吗?
可以。但只限特定时段。您只需在查看格子里点击「暂时离开」(Sit Out),便可以暂停游戏。若您离开赌桌超过15分钟,或错过两回盲注,您将会丧失您的座位。
我如何查看我的牌历史纪录?
游戏进行期间,您可以即时查看您的牌历史纪录,查看您的牌历史纪录,您只需在赌桌视窗的左下面点击「牌历史纪录」,浏览每张赌桌的各时段游戏所完成的牌手。
我如何注册成为肯博扑克室的合作伙伴?
肯博扑克室是网上领先的合作伙伴计画 - 佣金王- 之成员。配合肯博提供的全面产品及推广优惠, 佣金王提供最新、最全面的行销工具,帮助您透过阁下的网站推介新玩家来赚取一生最高的收入。

肯博扑克室合作伙伴计划特点:
  1. 从扑克室、现场真人荷官、体育及赛马的产品里赚取高达35%的佣金;
  2. 您的佣金收入帐户绝不会出现负结余!
  3. 独立计算的扑克室收入,确保您的扑克室佣金经常保持盈余;
  4. 最尖端的追踪及行销报告工具;
  5. 最新、最全面的行销工具,包括广告横幅、文字链接、引导页面、XML Feeds、业绩报告及度身订造的推广优惠。
现在就加入佣金王合作伙伴计画! 点击这里查看更多资料。

奬赏及推广优惠

奬赏及推广优惠
肯博扑克室提供哪些优惠?
肯博扑克室提供的诱人优惠在网上扑克行业里可谓首屈一指的。我们透过每周通讯电邮,送出源源不绝的推广优惠、现金回扣及忠诚奖赏,答谢活跃玩家对我们的热烈支持。新玩家首次作出存款时更可享有200%开户存款奖金,最高达200美元。

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何谓存款奖金?
按存款金额以百分比获得奖金。存款奖金可以为您存款入扑克室的帐户带来增值,例如存款可以免费获赏扑克室积分。

例子:
存款奖金:
您的存款金额:
您的奖金:
存入您的帐户总额:
200%存款奖金,最高达200美元
100美元
200美元
300美元
存款奖金也可以被视为: 存款优惠、开户奖金或再存款奖金。
我如何索取奖金/推广优惠?
肯博扑克室推出各种存款奖赏、现金回赠及其他推广优惠。要索取优惠,您只需按照以下步骤:

新客户
  • 开户存款奖赏: 要索取开户存款奖赏,您需要在「登记」页进行开户时输入正确优惠代码。
现有客户
  • 存款奖赏: 要索取存款/再存款奖金,请在作出存款时输入有关优惠代码 (输入优惠代码格子位于存款页里)。
  • 其他推广优惠 (例如翻身机会特惠、抽奖游戏): 要索取优惠,请于推广期内登入肯博88网站,在「我的帐户」里输入有关优惠代码。
想知道奬金/ 推广优惠的详细资料,请参考我们的「市场推广部」寄给您的电子邮件; 您也可以浏览肯博88网站的「优惠」页,查看目前的奬金/推广优惠的详情。若有进一步疑问,您可以全日24小时联络我们的客户服务部查询。

玩现金赌桌

玩现金赌桌
我如何在肯博扑克室存款?
除了使用信用卡或借记卡存款外,肯博提供全面存款选择,让您可以方便、快捷及最重要是安全地为您的帐户存入资金。

请按照以下步骤作出存款:
  1. 登入您的肯博扑克室软件;
  2. 在扑克室大厅点击「出纳员」;
  3. 您将进入「我的帐号」页;
  4. 在「存款」项,选择适合您的存款方法;
  5. 依照指示进行存款。
点击这里查看详细提款及存款资料
我的存款何时记帐入我的肯博帐户里?
不同存款方法的处理时间都不同,从即时至数天记帐不等。点击这里查看各种存款方法所需处理时间

点击这里浏览「银行存款/提款」页,查看各种存款方法所需的处理时间。
最低存款/提款金额为何?
在肯博扑克室进行玩现金游戏的最低存款/提款要求是¥120(£10/€10/$20)。
我如何申请提款?
您可以随时要求提款,请按以下步骤:
  1. 登入您的肯博扑克室软件;
  2. 在扑克室大厅点击「出纳员」;
  3. 您将进入「我的帐号」页 ;
  4. 在「提款」项,选择适合您的提款方法 (请注意: 所有提款方法必须与原有存款方法一致);
  5. 输入所需资料及提款金额,然后点击「确认提款」。
您也可以透过联络我们的客户服务部作出提款要求。
我的提款申请需时多久?
一般情况下,周一至周五早上11时 (GMT +11)前接获的提款申请将于当日处理,在此之后时间接获的提款申请将于下一个工作日处理。视乎您选择的提款方法,提款处理时间可能需时数天。若您的提款申请仍在有待处理状况中,您可以取消提款幷继续投注。

点击这里查看各种提款方法所需时间
我如何取消提款申请?
您可以在提款申请等待处理期间取消申请,取消提款申请,请按以下步骤:
  1. 登入您的肯博扑克室软件;
  2. 在扑克室大厅点击「出纳员」;
  3. 您将进入「我的帐号」页 ;
  4. 在「我的帐号」页点击「结余金额」;
  5. 在「提款申请」里点击「取消」。
为何提款方法必须与原有存款方法一致?
为保障交易的安全,在可能的情况下,透过某种存款方法作出存款必须以同一种方法作出提款。
温馨提示: 申请提款时,信用卡将被视为优先的提款方法。
为何我的提款申请被拒绝?
我们发送电邮给您,解释提款申请被拒绝的理由。最常见拒绝提款申请的原因包括:
  • 未符合奖金投注(玩过)的要求。
  • 帐户资金不足。
  • 选择的提款方法不正确。
  • 您提供的提款资料不完整。
  • 申请提款时信用卡将被视为优先的提款方法。
若以上原因并不适用于您,请更正资料及再尝试; 或者点击这里浏览我们的「银行存款/提款」页,查看各种提款的详细资料。此外,我们的「客户服务部」全日24小时可以为您提供即时协助。
何谓信用卡优先提款方法?
为保障交易的安全,用作存款的信用卡需要同时用作提款,直至提款金额等同存款金额。
为何我不能存款至我的电子钱包?
若您存款至电子钱包遇有困难,请联络我们的「客户服务部」; 或者浏览我们的「银行存款/提款」页,查看各种存款的详细资料。
我们的赌桌赌金限额为何?
我们的赌桌赌金限额由$0.02/$0.05 至 $200/$400不等,迎合新玩家至专业玩家不同程度的需要。
我如何知道底池的金额多少?
所有肯博扑克室的赌桌的总底池均显示在公众牌左上方,与边底池分开,以避免造成混淆。
我如何找寻我的手牌统计资料?
您可以透过以下两种方法查看您的手牌统计资料:
  1. 点击赌桌视窗的左下方的「聊天/选项/统计」格子
  2. 或者在赌桌视窗右上方点击「菜单」,选择「查看统计」
何谓肯博扑克室现金奖赏?
这是奖赏给玩现金赌桌的玩家的最热优惠。玩家玩得愈多,我们奖赏得更多 - 透过赚取点数,每月领取无限现金奬赏。

点击这里查看肯博扑克现金奖赏详细资料
免费锦标赛真的免费吗?
当然! 免费锦标赛是免费参加的,并有机会赢取丰富现金。肯博扑克室每天提供8场免费锦标赛(总奖金高达$2,800),另外,我们还定期举行精选免费锦标赛,总奖金高达$10,000。

点击这里查看免费锦标赛的时间表
我的资金是否安全?
您的资金是100%绝对安全的。肯博88成立于1995年,是一间证券交易所上市的企业,接受独立的审计,幷持有博彩牌照。我们拥有完善的管理层,采用最先进的保安技术,为您的存款和奖金提供了一个完全稳定的环境,让您放心游戏,而且我们对您的个人资料及私隐非常重视,此外,我们的简快提款服务,能够满足客户的需要。

试玩赌桌

试玩赌桌
如何免费试玩赌桌?
您成功注册扑克室帐户后便可以进行试玩赌桌,您只需按照以下简易步骤便可以免费玩您喜爱的赌桌:
  1. 登入您的肯博扑克室软件;
  2. 在「选择游戏」列选择「现金赌桌」;
  3. 在下拉选单里选择免费试玩「Free Play」;
  4. 免费试玩的赌桌将以蓝色显示于视窗中央;
  5. 要加入赌桌,只需双击该赌桌名称,或者点着赌桌名称,然后点击右方「加入赌桌」格子试玩。
我如何获得试玩赌桌筹码?
您成功注册扑克帐户后,您将自动获得2,000个试玩筹码。
若我完尽所有试玩筹码,应该怎么办?
您放心,若您完尽所有试玩筹码后,您的试玩帐户结余将于24小时内自动获得充值2,000个筹码,而且不限次数。
肯博扑克室提供哪些试玩赌桌?
您可以试玩各种扑克游戏,功能及刺激与现金赌桌一样,特别适合新玩家练习。试玩赌桌游戏包括Texas Hold'em、Omaha、Omaha Hi-Lo、7-Card Stud及5-Card Stud。

锦标赛

锦标赛
肯博扑克室提供哪些锦标赛?
每月保证送出$4,000,000奖金,另外还有每天8场免费锦标赛。肯博扑克室提供的诱人奬金在网上扑克行业里可谓首屈一指的。我们举办各种形式的锦标赛,包括坐/走锦标赛(全日24小时)、多桌免费锦标赛、多桌买进锦标赛,以及赢取进入地面大型赛事资格的卫星锦标赛 。点击这里查看各锦标赛的时间表。

密切留意快将出炉的新形式锦标赛: 暂停/恢复锦标赛、飞行锦标赛及杀戮锦标赛。
如何参加锦标赛?
坐/走锦标赛

肯博扑克室全日24小时提供坐/走锦标赛,特别迎合追求弹性时间及节奏明快的玩家。赌桌买进金仅需$0.1起,这类节奏快而激刺的游戏也是壮大您的资本和赢取进入更高奖金比赛资格的好机会。

加入坐/走锦标赛:
  1. 在您的扑克室软件大厅的「选择游戏」列,点击「坐/走锦标赛」;
  2. 选择您想玩的游戏形式。我们提供各种锦标赛的形式、买进金额及座位数目,赌桌游戏种类包括Texas Hold'em、Omaha、Omaha Hi-Lo、7-Card Stud及5-Card Stud;
  3. 要加入赌桌,只需双击该赌桌名称,或者点着赌桌名称,然后点击右下方「加入赌桌」格子;
  4. 选择您的座位及点击「买进」,确认您想买进锦标赛;
  5. 当所有座位已满后,锦标赛马上开始。

计划锦标赛

每月保证送出$4,000,000奖金,另外还有每天8场免费锦标赛,总奖金高达$2,800。肯博扑克室提供的多桌锦标赛在网上扑克行业里享负盛名。您可以每周日有机会分享$175,000奖金、争取进入地面大型锦标赛的资格,赢取巨额奖金。

加入计划锦标赛:
  1. 在您的扑克室软件大厅的「选择游戏」列,点击「计划锦标赛」;
  2. 选择您想玩的游戏形式。我们提供各种锦标赛的形式、买进金额及已注册的玩家数目;
  3. 要加入锦标赛,只需双击该比赛名称; 或者点着比赛名称,然后点击右下方「锦标赛大厅」格子;
  4. 在锦标赛大厅页,您可以查看有关锦标赛的详查资料,包括注册开放/关闭时间、奖品列表、锦标赛开始时间及已注册玩家人数;
  5. 要注册锦标赛,点击「加入」格子;
  6. 点击「买进」,确认您想买进锦标赛

重要提示: 请记下锦标赛开始时间及确保您于比赛开始前数分钟登入扑克软件。您将会自动获分配座位。
买进锦标赛是如何运作的?
标准买进规则适用于所有锦标赛,包括地面及线上锦标赛。买进金额以两个价值形式显示,例如买进金额显示为$9+1,即表示买进金额等于$10。 较大的价值是用作累积奖金,而较小的价值是给牌局举办比赛的行政费用等。
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肯博368扑克牌是著名在线游戏软件供应商Microgaming的成员,并持有经营网上扑克室牌照。
成立于1995年,肯博368扑克牌以安全、完善、快速派彩、专业水平及创新网上扑克游戏为原则,拥有良好声誉的全球领先网上娱乐公司。
肯博368扑克牌的每周锦标赛提供超过百万元现金奖保证。您可找到刺激而高回报的扑克游戏,这些游戏设有不同程度,满足了所有玩家需要。
我们还设有大量多奖池及额外奖金锦标赛,可供选择的扑克牌游戏包括:德州扑克,奥马哈,5张及7张牌梭哈。

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